Zerspanungstechnikinterview
Vollsortimenter mit konstantem Wachstum: Interview mit Bernd Heinermann
ZCC Cutting Tools Europe feiert dieses Jahr ihr 20-jähriges Jubiläum in Europa. Wir sprachen mit Bernd Heinermann, Manager Application Engineering EU and Sales Manager Austria bei ZCC Cutting Tools Europe, über die Anfänge, das Image eines chinesischen Herstellers und die weiteren Ziele.
Wir bieten ein vollständiges Portfolio an, das sich komplett am Kundenbedürfnis in Europa orientiert. Neben technologischen Premiumprodukten sind uns auch die relevanten Services und Dienstleistungen sehr wichtig. Bernd Heinermann, Manager Application Engineering EU and Sales Manager Austria bei ZCC Cutting Tools Europe
20 Jahre ZCC Cutting Tools Europe
ZCC-CT Europe feiert dieses Jahr das 20-jährige Jubiläum seines europäischen Vertriebs. Aus einem reinen Handelsunternehmen ist ein erfolgreiches europäisches Technologieunternehmen chinesischer Herkunft geworden, welches seine Produkte über das Logistikzentrum in Düsseldorf an eine stetig wachsende Zahl von Kunden in ganz Europa vertreibt. Als Unternehmen der China Minmetals Corporation erstreckt sich die Kompetenz von ZCC Cutting Tools über die gesamte Wertschöpfungskette von den Rohstoffen bis zu den veredelten Endprodukten und alle dazugehörigen Zwischenschritte. Diese besondere Position ist Garant für Produkte und Lösungen höchster sowie konstanter Qualität.
Seit 2003 werden alle Aktivitäten für die europäischen Märkte von der Europazentrale in Düsseldorf gesteuert. Mit dem Start der europäischen Vertriebsaktivitäten stiegen in diesem Zeitraum nicht nur die Anzahl der Endkunden und Handelspartner des Unternehmens in ganz Europa kontinuierlich an, es wuchsen auch Komplexität und Herausforderungen in den Kundenprojekten für den Vollsortimenter. Heute arbeiten für ZCC Cutting Tools Europe über 100 Mitarbeiter und der Jahresumsatz 2022 lag bei 45 Mio. Euro.
Herr Heinermann, ZCC Cutting Tools Europe feiert heuer das 20-jährige Jubiläum. Was waren Ihrer Meinung nach die größten Meilensteine?
Es ist kaum möglich, alle Highlights aufzuzählen. Die größten Meilensteine waren sicherlich die Auszeichnung mit dem NRW Invest Award (2015) und die Eröffnung der beiden Niederlassungen in Birmingham, Großbritannien und in Bourges, Frankreich im Jahr 2018. Die Niederlassungen zeigen, dass wir die Anforderungen unserer europäischen Kunden bestmöglich erfüllen, die Kundennähe suchen und auch vor Ort in den beiden absatzstarken Ländern Ansprechpartner zu jeder Zeit anbieten wollen. Nicht nur die großen Veränderungen sind bemerkenswert, auch unser stets wachsendes Produktportfolio mit Premium-Werkzeuglösungen und Weiterentwicklungen über die letzten Jahrzehnte sowie die stetige Entwicklung im Personalbereich ist etwas, worauf wir stolz sind.
ZCC Cutting Tools Europe präsentiert fünf Produktneuheiten: den neuen Spanbrecher XLR, den Flachbohrer FD, die Hochvorschubdrehsysteme ONMX und PNMX und den zyTpe-Gewindedrehhalter mit Innenkühlung.
Seit der Eröffnung des Test- und Demonstrationszentrums im Jahre 2019 wurden und werden hier in Düsseldorf Produkte für die Anforderungen in Europa marktreif gemacht. Können Sie uns hier ein Beispiel nennen?
Ein aktuelles Beispiel wären die neuen Spanbrecher der X-Serie für unsere Iso-P-Drehplatten. Hier haben wir eine durchgängige Linie mit der XF, XM, XMH und XLR Spanleitstufe entwickelt, die für die Bearbeitung von P-Materialien bestens geeignet ist. Das Ganze natürlich in enger Abstimmung mit unserer Mutter. Gleichzeitig wurden diese neuen Spanbrecher auch mit neuen Sorten kombiniert, sodass wir hier jetzt ein breites Spektrum abdecken. Aber auch unser modulares Stechsystem zFlex oder die Wendeschneidplatten für die Schälbearbeitung (Bar Peeling) wurden von unserer R&D Europa für den europäischen Markt entwickelt
Ihre Mutterfirma ist in Zhuzhou, China, angesiedelt, wo Sie über die Rohstoffe verfügen und von wo Sie die fertigen Werkzeuge erhalten – eine transparente Wertschöpfungskette. Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern über die Kontinente hinweg?
Die Zusammenarbeit mit unserer Mutterfirma ZCC Cutting Tools ist professionell und auf Augenhöhe. Die Anforderungen an den chinesischen Markt unterscheiden sich gegenüber denen des europäischen Marktes, weshalb wir im Test- und Demonstrationszentrum alle neuen Produkte prüfen und testen. Besonders unsere Research & Development-Abteilung und Produktmanager sind bei der Entwicklung der Produkte integriert. Insgesamt ist unser Anspruch jederzeit, dass wir in Europa den europäischen Kunden gerecht werden und ihnen bestmögliche Lösungen anbieten können. Deshalb stehen wir im engen Austausch und entwickeln uns gemeinsam weiter.
Worin sind Sie besser als Ihre Mitbewerber oder besser gesagt, was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?
Wir bieten ein vollständiges Portfolio an, das sich komplett am Kundenbedürfnis in Europa orientiert. Neben technologischen Premiumprodukten zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis sind uns auch die relevanten Services und Dienstleistungen, wie zum Beispiel Kundenschulungen, ein Nachschleifservice oder Toolmanagement zur Senkung von Kapitalbindung und Lagerhaltungskosten sehr wichtig. Dass wir höchste Expertise und geprüfte Premiumprodukte anbieten, muss nicht zwingend auch den höchsten Verkaufspreis beinhalten. Wir bieten zu fairen Preisen bestmögliche Qualität an und unsere Techniker sind persönlich oder telefonisch immer erreichbar. Auch im Fall von kundenspezifischen Speziallösungen geben wir stets 100 Prozent Einsatzbereitschaft. Unser bereits erwähnte Wertschöpfungskette ermöglicht uns, Liefertreue in allen europäischen Märkten sicher zu stellen. Und das ist ein Mehrwert für jede unsere Partnerschaften.
Sie wachsen jedes Jahr zweistellig und beschäftigen mittlerweile mehr als 100 Mitarbeiter. Geht das in dieser Tonart so weiter und was sind Ihre Ziele für 2024?
Wir freuen uns sehr, wie unser Unternehmen auf gesunde Art und Weise gewachsen ist, sowohl die Projektanzahl und der Umsatz als auch die Anzahl der Mitarbeiter. Der Jahresumsatz im Jahr 2022 lag bei guten 45 Millionen Euro und in diesem Jahr rechnen wir mit einem weiteren, konstanten Wachstum in derselben Größenordnung. Der Wunsch liegt nahe, dass das Wachstum weiter vorangetrieben wird und unsere Mitarbeiteranzahl stetig wächst. Im Jahr 2024 treten wir selbstbewusst mit Know-how, Expertise und unserem Komplettpaket von Werkzeuglösungen bis hin zu allen Service- und Dienstleistungen an.
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