GROB4Care: Service wird digital
Insbesondere Anwendungen der Digitalisierung, die einen hohen Kundennutzen aufweisen und zu einer Intensivierung der Kundenbindung beitragen, stehen aktuell bei Grob, in Österreich vertreten durch Alfleth Engineering, im Fokus des Servicegedankens. Hierzu zählen beispielsweise die Einführung einer Augmented Reality-Lösung der Grob-Kundenhotline, eine marktreife Anwendung aus dem Condition Monitoring sowie ein weiterentwickelter Webshop für Ersatzteile.